Kikra আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
Kikra-র গোপনীয়তা নীতির মূল ছয়টি নীতিমালা — যা আপনার তথ্যকে সর্বদা নিরাপদ রাখে।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
Kikra কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনিই।
কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
Kikra নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত আছে।
নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন আসলে আপনাকে আগেই জানানো হবে — ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।
Kikra গোপনীয়তাকে শুধু আইনি দায়িত্ব হিসেবে নয়, বরং ব্যবহারকারীর প্রতি নৈতিক দায়বদ্ধতা হিসেবে বিবেচনা করে। আমাদের ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড আন্তর্জাতিক মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
Kikra-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — যা আপনি সরাসরি দেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। নিচে প্রতিটি বিভাগ বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আপনার দেওয়া তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
Kikra আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।
| উদ্দেশ্য | ব্যাখ্যা | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই | KYC, বয়স যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করা | চুক্তি পালন |
| গ্রাহকসেবা | অভিযোগ সমাধান, প্রশ্নের উত্তর | বৈধ স্বার্থ |
| বোনাস ও প্রমোশন | ব্যক্তিগতকৃত অফার প্রদান | সম্মতি |
| নিরাপত্তা | প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
Kikra কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। তবে আমাদের সেবার মান উন্নয়নের জন্য অ্যানালিটিক্স ডেটা (ব্যক্তি পরিচয় ছাড়া) ব্যবহার করা হতে পারে।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। Kikra আন্তর্জাতিক মানের ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার ব্যবহার করে, যেখানে ডেটা সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা রয়েছে।
সংরক্ষণের মেয়াদ:
নির্ধারিত মেয়াদের পরে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে ব্যক্তির পরিচয় বোঝা না যায়।
Kikra আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়, তাদের সবাই একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। Kikra নিয়মিত এসব অংশীদারদের কমপ্লায়েন্স যাচাই করে।
Kikra-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
কুকির ধরন:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
Kikra-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@kikra.ws-এ ইমেইল করুন।
মনে রাখবেন, কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — যেমন লেনদেনের রেকর্ড। এ ক্ষেত্রে আপনাকে বিস্তারিত কারণ জানানো হবে।
Kikra-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
Kikra প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হবে।
পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ সবসময় উন্মুক্ত থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: